• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do głównego paska bocznego

Netuj.pl

  • Ciekawostki
  • Biznes
  • Technologie
  • Prawo
  • Finanse
  • Fitness, Zdrowie i Uroda

Jak wygląda tworzenie księgi jakości ISO?

Jesteś tutaj: Strona główna / Blog biznesowy / Jak wygląda tworzenie księgi jakości ISO?

Blog biznesowy, Ciekawostki · 07/07/2021

Aby utrzymać się na rynku konieczne jest dostarczanie produktów lub usług o najwyższych standardach i w atrakcyjnych cenach. Ten pierwszy czynnik opisuje dokładnie księga jakości ISO. To według zapisanych w niej wytycznych należy tworzyć kolejne projekty.

Księga jakości ISO – jak ją napisać?

Aby księga jakości stworzona przez firmę miała racę buty i oddawała realny stan rzeczy, konieczne jest postępowanie według kliku ścisłych zasad. Zespół projektowy odpowiedzialny za napisanie powyższego dokumentu musi wykonać takie czynności jak:

  • analiza polityki jakości,
  • skomponowanie celów systemu jakości,
  • odnalezienie i uporządkowanie list procedur,
  • określenie formatu, struktury oraz wyglądu dokumentu,
  • wybranie elementów systemu, które muszą być opisane w systemie jakości,
  • zebranie dokumentów opisujących system jakości,
  • identyfikacja działań związanych z jakością, dzięki przeprowadzeniu wywiadu z pracownikami firmy.

Księga jakości ISO ma służyć jako kompendium wiedzy dla pracowników. Dlatego bardzo ważne jest aby była napisana w sposób przystępny i zrozumiały. Zalecane jest zachowanie popularnej struktury co do kolejności poszczególnych elementów jej treści, aby osoby, które miały wcześniej styczność z tym rodzajem dokumentu, wiedziały jak się w nim odnaleźć, ale również były w stanie znaleźć ewentualne błędy. Przy pisaniu księgi jakości warto pamiętać o takich częściach jak m.in. tytuł, spis treści, cele, procedury i definicje. Ważne są także jasno określone terminy, ponieważ częścią jakościowej usługi jest również dostarczanie produktu lub projektu na czas.

Certyfikacja Systemu Jakości – jak ją zdobyć?

Aby uzyskać certyfikat, stworzona księga jakości musi przejść przez kilka grup weryfikacyjnych. Na początku warto skonsultować jej zawartość z osobą doświadczoną w pisaniu tego typu dokumentacji. Nakreśli ona przede wszystkim, na które elementy będą zwracać największą uwagę poszczególni recenzenci. Następnie o opinię należy zapytać użytkowników księgi (pracowników firmy) oraz kierownictwo. Tak naprawdę to tych dwóch grup zawartość księgi ma największe znaczenie. Dzięki temu dokumentowi szczebel kierowniczy może w jasny sposób określić, jaka jest idea firmy, do czego dążą, jak chcą być postrzegani i co stanowi dla nich „standard”.

Natomiast pracownicy mogą w każdym momencie zweryfikować czy procesy, jakich się podejmują lub idee, którymi się kierują, są zgodne z zasadami jakości firmy. To pomaga usprawniać wykonywanie obowiązków i zmniejsza szanse na niewłaściwe ich egzekwowanie.

Na samym końcu certyfikacji audytor sprawdza, czy księga i zawarte w niej wytyczne są zgodne z ogólnymi założeniami narzuconymi przez ISO. Jeżeli wszystko jest w porządku, firma otrzyma Certyfikat Systemu Jakości.

W kategorii:Blog biznesowy, Ciekawostki

Poprzedni wpis « Wymiana tuszu w drukarce Brother – najważniejsze informacje w pigułce
Kolejny wpis Polecane narzędzia do wizualizacji danych »

Pierwszy Sidebar

Ostatnie wpisy

  • W jakich sprawach kancelarie pomagają pracownikom?
  • Na co zwrócić uwagę przy wyborze stomatologa?
  • Na czym polega apelacja w sprawie rozwodowej?
  • Koszt rozwodu i jego konsekwencje
  • Jak rozliczyć podatki z Niemiec, żeby uzyskać jak największy zwrot?

Najnowsze komentarze

    Archiwa

    • Marzec 2023
    • Grudzień 2022
    • Listopad 2022
    • sierpień 2022
    • Maj 2022
    • kwiecień 2022
    • Listopad 2021
    • sierpień 2021
    • Lipiec 2021
    • Maj 2021
    • Styczeń 2021
    • Grudzień 2020
    • Listopad 2020
    • październik 2020
    • Wrzesień 2020
    • sierpień 2020
    • Lipiec 2020
    • czerwiec 2020
    • Maj 2020
    • Marzec 2020

    Kategorie

    • Blog biznesowy
    • Ciekawostki
    • Ciekawostki technologiczne
    • Fitness, Zdrowie i Uroda
    • Informacje finansowe
    • Informacje prawne
    • Uncategorized

    Copyright © 2023 · Wspierany przez Strategiczni.pl
    Ciekawostki Biznes Technologie Prawo Finanse Fitness i Zdrowie Polityka prywatności